삼성 하우젠 에어컨 실외기가 안돌아가요 원인 및 해결 방법

에어컨설치 기사

 에어컨 실외기가 안돌아가요 라는 문제가 발생하면서 찬바람이 나오지 않으면 당황스러울 수 있습니다. 이 문제의 원인을 파악해야 해결 방법을 찾을 수 있습니다. 그래서 오늘은 삼성 하우젠 에어컨 실외기가 안돌아가요 할때 원인과 해결 방법을 알려드리겠습니다.

 


 에어컨 실외기가 안돌아감 원인은?

 실외기가 작동하지 않는 원인에는 여러가지가 있습니다. 그중에서 일반 사용자들이 먼저 확인을 해주셔야 하는 부분이 있습니다.

  • 냉방 모드로 설정이 되어있는지 확인을 하고 희망온도를 18도로 맞춰놓고 5분 후에 확인하기
  • 실외기 전원이 따로 있는 제품의 경우 플러그 및 차단기 확인하기
자주색-삼성-하우젠-스탠드
작동 표시
 실내기에서 실외기 작동 표시가 나오는지 확인해야 합니다. 만약 실내기에서 정상적으로 실외기 작동 표시가 나왔는데도 찬바람이 나오지 않는다면, 이제 실외기 점검을 시작해야 합니다.

실외기 배관이 연결되 부분에서 얼음이 생기거나 서리가 발생한다면, 냉매 부족 현상으로 인해 실외기가 작동하지 않는 경우일 수 있습니다.
냉매 부족 현상으로 인한 실외기가 작동하지 않을 때는 냉매 가스가 부족한 원인을 찾아 해결해야 합니다. 이와 같은 문제가 원인이라면 아래의 글을 참고하시면 도움이 될것입니다.

삼성 하우젠 에어컨 중 정속형 제품의 경우, 실외기 팬모터는 작동하지만 콤프레셔가 돌아가지 않는지 확인해야합니다. 콤프레셔가 작동을 시도한 후 멈추는 경우를 확인해야 합니다.
에어컨 실외기가 안돌아가요 대표적인 원인이라고 할수 있는 2가지입니다. 냉매 부족 현상 혹은 콤퓨레샤 가동이 안되는 현상입니다.

 정속형 에어컨 실외기가 안돌아가요 해결

 삼성 하우젠 에어컨 중 정속형 제품일 경우, 캐피시터 용량을 확인하고 교체가 필요하다면 아래 방법을 통해 에어컨 실외기가 안돌아가요 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 실외기 뚜껑을 열고 멀티테스터기로 캐패시터 용량을 확인하다.

2. 캐패시터 용량 감퇴 혹은 고장일경우 동일한 용량으로 교체한다.

3. 교체할때 전선을 그대로 꼽아야 하기에 미리 사진을 찍어둔다.

4. 시운전을 통해서 에어컨 실외기가 돌아가는지 확인한다.


 무분별하게 교체를 하는것보다는 멀티테스터기로 측정을 해서 캐패시터에 문제가 있는지 확인을 하는것이 중요합니다.
실외기-내부-모터-전선
정속형 제품의 내부 모습
또한, 인버터 제품은 캐패시터가 없습니다. 유튜브와 인터넷에서 캐패시터 교체 정보가 많이 나와 있어 일부분들이 혼란스러워할 수 있습니다. 캐패시터는 정속형 제품에만 존재하므로 이 점을 유념하시기 바랍니다.

 인버터 에어컨 실외기가 안돌아가요 해결

 인버터 제품의 경우, 실외기 전원 플러그와 차단기가 별도로 있는 경우가 많으므로 반드시 이들을 확인해주어야 합니다. 만약 실외기가 작동하지 않는다면 에러 코드가 발생할 것입니다. 에러 코드에 따라서 조치를 취해야 합니다.
인버터-장치-전선-팬모터
인버터 내부의 모습



다음은 가장 대표적인 에러 코드입니다.

  • 삼성 제품: C101, E101, E01, ER01 경우는 통신선 혹은 PCB 문제일 가능성이 높습니다.
  • 엘지 제품: CH05, CH10, CH53 경우는 통신선 혹은 PCB 및 실외기 팬모터 문제일 가능성이 높습니다.
  • 캐리어 제품: ER02 통신선 및 PCB 문제일 가능성이 높습니다.
  • 위니아 제품: ER07 통신선 및 PCB 문제일 가능성이 높습니다.
위니아와 캐리어 제품의 경우, 모델별 및 제품별로 에러 코드가 달라질 수 있으므로 확인이 필요합니다.

인버터 제품의 경우, 사용자가 전원 플러그와 차단기를 확인하는 것만으로도 충분한 점검을 진행한 것입니다. 그럼에도 불구하고 동일한 증상이 발생한다면 전문가의 도움이 필요하므로, 제조사의 서비스 센터에 접수하여 AS 기사님의 도움을 받으셔야 합니다.

좀 더 자세한 에어컨 실외기가 안돌아가요 문제에 대해서 궁금하신점이나 문의 사항이 있다면 저녁 7시 이후에 전화 혹은 메시지를 남겨주시면 상담을 통해서 도와드리도록 하겠습니다.

 에어컨 설치 및 위치 선정의 중요성

 가전제품이기 때문에 고장 발생시 수리를 받을 있도록 설치 위치를 잘 선정해야 합니다. 최근에는 실외기 위치 때문에 수리를 받지 못하거나 높은 수리 비용이 발생하는 경우가 있습니다. 위치를 선정할 때는 항상 손이 닿을 수 있는 곳에 두어야 하며, 제품 위에 물건을 적재해서는 안 됩니다.

전원선과 통신선의 문제로 인해 실외기가 안돌아가요 문제가 발생할 수 있으므로, 에어컨 설치 시 올바른 자재와 정상적인 방법으로 시공하는 것이 중요합니다. 이사로 인한 재설치나 에어컨 교체 계획이 있는 분들은 아래의 글을 참고하여 설치 과정에 대해 이해하고 시공을 받으시길 바랍니다.


 에어컨 교체

 10년 이상 사용한 정속형 제품의 경우, 캐패시터 교체를 통해 실외기가 안돌아가요 문제가 해결된다면 좋겠지만, 만약 문제가 해결되지 않는다면 추가 수리 비용이 발생할 수 있어 제품 교체를 교려하시는 것이 좋습니다. 아래 제품은 LG 휘센 오브제컬렉션 타원 2IN1 제품으로, 스탠드 17평형과 벽걸이 6평형을 실외기 하나로 동시에 사용하는 제품입니다. 에어컨 교체를 최후의 수단으로 고려해 보시는 것도 좋은 선택입니다. 자세한 내용은 링크를 클릭하여 확인하실 수 있습니다.


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